Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств, и попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Эта мелкая неудача стала катализатором: он начал писать длинные, откровенные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, описывая свою жизнь, брак и внутреннюю пустоту. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, чье участие стало неожиданной поддержкой в его смятении.
Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в физическом разрушении — разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и попыткой освободиться от оков прошлого, которые он больше не мог носить в себе.
